乐橙AG娱乐【真.彩金】
您现在的位置:主页 > 产品中心 >

明宇商旅发力创客圈层 开启酒店市场互联网+时代

发布时间:2021-02-12 03:46

  2015年9月3日,明宇集团携手众信旅游、法国新巴黎大酒店达成投资合作协议,而此前宣称全将面启用人工智能技术为创客人群提供服务的明宇商旅全新产品系列:LIA!(丽雅)则很快将在巴黎开业,成为其布局海外的第一间酒店。作为全球在华饭店60强之一的明宇商旅,为什么选择”丽雅“作为进军海外市场的敲门砖?该产品系是否真的能助力明宇商旅在海外酒店酒店市场拥有自己的一席之地?何时可以落地成都市场?16小时网带着这些疑问专访了明宇商旅股份有限公司副总裁张磊。

  16小时网:酒店智能化出现已久,国内也先后出现了比如喜达屋雅乐轩智能酒店,阿里旅行的“未来酒店”等。明宇商旅选择在这个时候开发打造智能酒店的原因是什么?

  首先,节约成本,是明宇商旅做智慧酒店一个最重要的原因,也是提高明宇商旅酒店产业投资的一个重要基点。酒店运营成本主要体现在能耗和人力资源上。一方面,智慧酒店可以让服务以及管理环节更畅通,可以整合人力资源,提高工作效率,从而有效地降低人力成本。另一方面,智慧酒店可以根据客户的实时使用开启和调节房间灯光、温湿度以及公共区域的设备,以降低能耗成本,节约能源。

  在客户需求上,丽雅定位为年轻一代的新兴创业,艺术创作以及科研创新人群,这类人群对新事物的接受能力普遍都比较快,他们希望在平时的生活和差旅中有一个平台能够为他们提供一个舒适、便利的环境。与此同时,也期待拥有一个无拘无束地与自己的同好以及朋友沟通场所。而智慧酒店能够让他们更接近这样的生活,这也是明宇商旅着力打造丽雅的另一大初衷。

  张磊:明宇商旅丽雅智慧酒店与传统智能酒店相比最大的特色与不同是服务自主化。丽雅将全面启用人工智能技术为顾客提供服务:无论是办理入住还是退房,还是酒店室内外温湿度以及灯光等其他设备的调节,都可以通过人工智能虚拟机器人来操作,突破了传统人工服务的效率界限以及稳定性界限,同时也更大程度上减少了人工对客人的打扰。

  丽雅酒店也以脱离了传统智能酒店的范畴。丽雅把整个酒店的范围扩大到社区内,2.5公里之内的所有社区商户都能通过丽雅O2O平台接入到酒店住客的信息系统中来,这样酒店的住客不仅能够体验到传统酒店的服务,还能够体验到酒店周边的社区服务以及消费体验。

  在空间建造和拓展上,丽雅也充满社交感。丽雅将会议室,大堂、以及咖啡厅等所有的公共空间都融合到一个平面,这样的社交空间会充满活力,也更有趣,它更像是一个聚会,享受时光的地方。

  另外,丽雅还将传统酒店大堂改变成为提供自助式售卖及洗衣、无纸化抵离服务。同时,丽雅还将定期举办创业会谈、创作展览以及创新竞赛等活动来吸引客户,增加与客户的粘性,以确保消费人流的稳定性。

  16小时网:明宇商旅丽雅智能酒店发布已有一段时间,请问大概会在什么时候亮相成都呢?会采取怎样的推广策略?

  张磊:示范性丽雅智能酒店即将在上海或北京推出,而成都丽雅智能酒店将会在2017年初亮相成都。

  在成都乃至全国、全球,明宇商旅将采用全新的轻资产委托管理推广策略。换句话说就是有投资人对明宇商旅的酒店业务感兴趣,明宇商旅可以为他们提供相关的酒店管理和系统服务,授权他们使用明宇商旅的品牌。明宇商旅以后不会进行大规模的实体投资,更多的则是轻资产的输出,为一些传统中档酒店的升级改造及一些新的增量酒店项目提供一个最佳投资回报率的选择。

  16小时网:有业内人士说,酒店智能化是未来酒店必然的发展趋势。请问明宇商旅如何看待智能酒店目前的市场和行业状况,以及行业未来的发展前景?

  张磊:智慧酒店包括了技术和酒店两个要素。单方面来说,这两个要素都是十分成熟的,但放大到智能酒店行业来说,这个行业又不是那么成熟,因为技术和传统的酒店未能有效地、融洽地结合在一起,形成智慧酒店。所以,目前行业需要一个有意识地把高新技术和酒店做有效的连接的企业,明宇商旅现在就充当着“连接者”角色。

  明宇商旅虽然未能做智能酒店行业的初创者,但就目前的现状来说,明宇商旅愿做行业的先锋者。同时,明宇商旅也对智能酒店行业有着良好的憧憬,也相信能够在这片行业中拔得头筹,同时也希望为智能酒店行业带来一些启示。

Copyright ©2015-2020 乐橙AG娱乐【真.彩金】 版权所有 乐橙保留一切权力!